سازنده های شناخته شده در صنعت مرکز تلفن نظیر پاناسونیک، آلکاتل، زیمنس و ... سال ها سیستم تلفن آنالوگ و یا دیجیتال تولید میکردند. با ابداع سیستم VoIP در سالهای اخیر، این شرکت ها نیز قابلیت VoIP را به سیستم PBX خود اضافه کردند.
در صورتی که سوئیچ یا روتر Reset شود (خاموش و روشن شود) تمامی تنظیمات آن از بین میرود،هر سوئیچ دارای چهار نوع حافظه است که ابتدا به معرفی آنها میپردازیم
