تلفن صنعتی

فناوری ارتباطات به ‌طور چشمگیری تغییر کرده و با ورود تلفن‌های صنعتی تحت شبکه، ما شاهد تحولی در نحوه ارتباطات در محیط‌ های کاری هستیم. این تلفن‌ها، به ویژه مدل‌های VoIP امکان برقراری تماس‌های باکیفیت را با کمترین هزینه فراهم می ‌سازند. اگر به فکر خرید تلفن صنعتی هستید، با تنوع بالایی از انواع تلفن صنعتی مواجه خواهید شد که هر کدام ویژگی‌های خاص خود را دارند. از مدل‌های ساده و اقتصادی گرفته تا دستگاه‌های پیشرفته با امکانات متنوع، در این بازار قیمت‌های متفاوتی نیز وجود دارد که می ‌تواند به انتخاب درست شما کمک کند. با ما همراه باشید تا به بررسی ویژگی‌ها و مزایای این فناوری نوین بپردازیم و شما را در انتخاب بهترین گزینه برای نیازهای خود یاری کنیم!
 

تلفن صنعتی به عنوان یک ابزار ارتباطی در محیط‌های صنعتی و کارگاهی طراحی شده است. این نوع تلفن‌ها به دلیل شرایط سخت محیطی، نیاز به دوام و قابلیت اطمینان بیشتری دارند. در ادامه از سه نگاه مستقل به تلفن صنعتی و انواع آن خواهیم پرداخت:

تلفن صنعتی یک سیستم ارتباطی است که برای استفاده در محیط‌های صنعتی طراحی شده و معمولا دارای ویژگی‌هایی مانند مقاومت در برابر ضربه، رطوبت و دماهای بالا است. این تلفن‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که بتوانند در شرایط سخت کار کنند و از مواد مقاوم و با کیفیت ساخته می‌شوند.
تلفن صنعتی به عنوان ابزاری برای ارتباطات امن

تلفن‌های صنعتی به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباطات امن و سریع در محیط‌های صنعتی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این تلفن‌ها به شبکه‌های LAN متصل می‌شوند و قابلیت‌هایی مانند تماس‌های داخلی، تماس با اورژانس و ارتباط با سیستم‌های دیگر را دارند.

تلفن صنعتی می‌تواند به عنوان یک دستگاه چندمنظوره عمل کند که علاوه بر برقراری تماس‌های صوتی، حذف نیاز به استفاده از تلفن همراه را به ارمغان می آورد. تهدید ها و خطراتی مانند انفجار باتری موبایل، حواس پرتی های در زمان کار با تلفن همراه، امنیت داده ای آن صنعت و بیشمار ویژگی های دیگر که این ویژگی‌ها باعث افزایش بهره‌وری و کاهش زمان پاسخگویی در محیط‌های صنعتی می‌شود.

   • تلفن‌های صنعتی آنالوگ: این نوع تلفن‌ها به خطوط تلفن آنالوگ متصل می‌شوند و برای کاربری‌های ساده‌تر مناسب هستند.

   • تلفن‌های صنعتی تحت شبکه: این نوع تلفن‌ها بر اساس پروتکل SIP عمل می‌کنند و امکان برقراری تماس از طریق LAN را فراهم می‌آورند.

 • تلفن‌های ضدآب: این تلفن‌ها برای استفاده در محیط‌های مرطوب یا بارانی طراحی شده‌اند.   
  • تلفن‌های ضدانفجار: این دسته از تلفن ها برای استفاده در محیط‌های گازی، قابل اشتعال و انفجار عرضه می شوند.

 • تلفن‌های ضدضربه: این نوع تلفن‌ها در محیط‌ های صنعتی با خطرات فیزیکی بالا مورد استفاده قرار می‌گیرند.
3. بر اساس کاربرد:

 • تلفن‌های عمومی صنعتی: این تلفن‌ها برای استفاده کارگران در محیط‌های صنعتی طراحی شده‌اند.

 • تلفن‌های هات لاین: این نوع تلفن‌ها برای استفاده خاص در بخش‌های خاصی از صنعت یا سازمان‌ها طراحی شده‌اند.

  • تلفن‌های فایر: گوشی تلفن اضطراری آتش نشانی یا تلفن فایر در شرایط وقوع آتش و خطرات احتمالی به منظور ارتباط آتش نشان ها با دیگر واحد های عملیاتی مورد استفاده قرار می گیرند.

این دسته‌بندی‌ها و تعاریف کمک می‌کنند تا بفهمیم تلفن‌های صنعتی چگونه می‌توانند نیازهای خاص محیط‌های کاری را برآورده کنند.
 

در تولید یک تلفن صنعتی مراحل متعددی وجود دارد که هر کدام به دقت و برنامه‌ریزی نیاز دارند. در زیر مراحل اصلی طراحی و تولید به همراه نرم‌ افزارها و سخت‌ افزارهای لازم توضیح داده شده است:

  • شناسایی ویژگی‌ها: مشخص کنید که تلفن چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد (مانند مقاومت در برابر آب و گرد و غبار، کیفیت صدا، قابلیت اتصال به شبکه، و غیره).

   • تعریف الزامات: تعیین الزامات عملکردی و غیر عملکردی مانند ابعاد، وزن، و مصرف انرژی.

   • ایجاد دیاگرام بلوکی: طراحی یک دیاگرام بلوکی برای نمایش اجزای اصلی سیستم (مانند میکروفن، بلندگو، پردازنده، ماژول شبکه).

  • انتخاب فناوری: تصمیم‌گیری در مورد فناوری‌های مورد استفاده (مانند VoIP، پروتکل‌های شبکه).

   • میکروکنترلر یا پردازنده: انتخاب یک میکروکنترلر یا پردازنده مناسب (مانند STM32، Raspberry Pi یا Arduino).

   • ماژول‌های ارتباطی: انتخاب ماژول‌های شبکه (مانند Ethernet یا Wi-Fi).

   • اجزای صوتی: انتخاب میکروفن و بلندگو مناسب.

   • منبع تغذیه: انتخاب منبع تغذیه مناسب (POE یا آداپتور برق).

 • نرم‌افزار طراحی مدار: استفاده از نرم‌افزارهایی مانند Altium Designer، KiCad یا Eagle برای طراحی مدار.

   • ایجاد شماتیک: طراحی شماتیک مدار بر اساس اجزای انتخاب شده.

   • طراحی PCB: طراحی برد مدار چاپی (PCB) برای قرار دادن اجزا.

   • برنامه‌نویسی: نوشتن کد برای میکروکنترلر یا پردازنده با استفاده از زبان‌هایی مانند C یا Python.

   • کتابخانه‌ها و API‌ها: استفاده از کتابخانه‌های مناسب برای ارتباطات VoIP (مانند PJSIP).

   • تست عملکرد: بررسی عملکرد مدار و نرم‌افزار با استفاده از ابزارهای تست.

   • عیب‌یابی: شناسایی و رفع مشکلات موجود.

   • تولید PCB: تولید برد مدار چاپی نهایی.

   • مونتاژ قطعات: مونتاژ قطعات بر روی PCB و ساخت نمونه اولیه.

  • آزمایش شرایط مختلف: تست تلفن در شرایط مختلف (دمای بالا، رطوبت، و غیره).

   • جمع‌ آوری بازخورد: جمع‌ آوری بازخورد از کاربران و بهبود طراحی.
 

  • Altium Designer

  • KiCad

  • Eagle

  • Arduino IDE

  • PlatformIO

  • Visual Studio Code

  • LTspice

  • Multisim

• میکروکنترلر یا پردازنده: STM32, Raspberry Pi, Arduino

• ماژول شبکه: Ethernet module (مثل ENC28J60) یا Wi-Fi module (مثل ESP8266)

• اجزای صوتی: میکروفن و بلندگو

• منبع تغذیه: آداپتور DC یا POE injector

با دنبال کردن این مراحل و استفاده از نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای ذکر شده، شما می‌توانید یک تلفن صنعتی تحت شبکه تولید کنید که نیازهای خاص شما را برآورده کند.
 

تنظیمات نرم‌ افزاری در تلفن‌های صنعتی تحت شبکه (VoIP) برای برقراری ارتباط با مرکز تلفن و دیگر تلفن‌ها بسیار مهم هستند. در زیر مواردی از تنظیمات رایج و مهم آورده شده است:
 

1. IP Address: آدرس IP ثابت یا دینامیک تلفن.

2. Subnet Mask: ماسک زیرشبکه.

3. Default Gateway: دروازه پیش‌فرض.

4. DNS Server: سرور DNS.

5. DHCP: فعال یا غیرفعال کردن DHCP.

1. SIP Server Address: آدرس سرور SIP.

2. SIP Port: پورت SIP (معمولاً 5060).

3. User ID: شناسه کاربری SIP.

4. Authentication ID: شناسه احراز هویت.

5. Password: کلمه عبور SIP.

1. Audio Codec: انتخاب کدک صوتی (مانند G.711، G.729).

2. Video Codec: انتخاب کدک ویدیویی (در صورت وجود).

3. DTMF Method: روش ارسال DTMF (RFC4733، Inband، یا SIP Info).
تنظیمات امنیتی

1. SRTP: فعال یا غیرفعال کردن SRTP.

2. TLS: فعال یا غیرفعال کردن TLS برای ارتباط امن.

3. Firewall Settings: تنظیمات فایروال.

4. Access Control List (ACL): لیست کنترل دسترسی.
تنظیمات شبکه

1. VLAN ID: شناسه VLAN برای تفکیک ترافیک.

2. QoS Settings: تنظیمات کیفیت سرویس (QoS).

3. NAT Traversal: تنظیمات عبور از NAT.
تنظیمات صدا

1. Ringtone Selection: انتخاب زنگ تماس.

2. Volume Control: کنترل حجم صدا.

3. Speakerphone Settings: تنظیمات بلندگوی تلفن.
تنظیمات نگهداری و مدیریت

1. Firmware Upgrade: به‌روزرسانی نرم‌افزار تلفن.

2. Backup and Restore: پشتیبان‌گیری و بازیابی تنظیمات.

3. Factory Reset: بازنشانی به تنظیمات کارخانه.
تنظیمات اضافی

1. Speed Dial Configuration: پیکربندی شماره‌های سریع.

2. Web Access Control: کنترل دسترسی وب.
گزارش‌ها و مانیتورینگ

1. Call Logs: مشاهده تاریخچه تماس‌ها.

2. System Status Monitoring: نظارت بر وضعیت سیستم.

3. Network Statistics: آمار شبکه.
سایر تنظیمات

1. Time Zone Settings: تنظیم منطقه زمانی.

2. NTP Server Settings: تنظیم سرور NTP برای زمان دقیق.

 

تلفن‌های صنعتی آنالوگ شامل اجزا و بخش‌های مختلفی هستند که به عملکرد صحیح آن‌ها کمک می‌کنند. در زیر به شرح اجزا و قسمت‌های مختلف یک تلفن صنعتی آنالوگ می‌پردازیم:

منبع تغذیه: تبدیل ولتاژ AC به DC برای تأمین انرژی مورد نیاز مدار.

خازن‌ها: برای صاف کردن ولتاژ و کاهش نویز.

دیودها: برای یکسو کردن جریان و حفاظت از مدار.

میکروفن (Microphone): تبدیل صدا به سیگنال الکتریکی.

بلندگو (Speaker): تبدیل سیگنال الکتریکی به صدا.

تقویت‌کننده‌ها (Amplifiers): تقویت سیگنال‌های صوتی برای ارسال و دریافت بهتر.

فیلترها (Filters): حذف فرکانس‌های ناخواسته و نویز.

کلید شماره‌گیر (Dial Pad): شامل دکمه‌هایی برای شماره‌گیری.

مدار شماره‌گیر (Dialing Circuit): تشخیص ورودی از کلیدها و ارسال سیگنال به مرکز تلفن.

دیودهای LED: برای نشان دادن وضعیت تماس یا شماره‌گیری.

میکروکنترلر یا IC: مدیریت عملکرد کلی تلفن، پردازش سیگنال‌ها و کنترل ورودی‌ها.

مدار انتقال سیگنال: برای ارسال و دریافت سیگنال‌های صوتی بین تلفن و مرکز تلفن.

ترانزیستورها: برای تقویت سیگنال‌ها و کنترل جریان.

فیوزها: حفاظت در برابر جریان اضافی.

دیودهای زینر: حفاظت از ولتاژ بالا.

خازن‌های عایق: جلوگیری از ورود نویز به مدار.

LEDها: نمایش وضعیت تماس، فعال بودن یا غیرفعال بودن تلفن.

بوق (Ringer): تولید صدا برای اعلام تماس ورودی.

تلفن‌ صنعتی ضد انفجار برای محیط‌ های خطرناک و قابل اشتعال طراحی می‌ شوند و رعایت استانداردهای بین‌ المللی مانند ATEX و IECEx تضمین می‌کند که دستگاه در شرایط عملیاتی و حوادث احتمالی، ایمن و بدون ایجاد جرقه یا حرارت خطرناک عمل کند. این تلفن‌ها با مواد مقاوم در برابر خوردگی و حرارت و طراحی مهندسی خاص، نفوذ گازها و گرد و غبار قابل اشتعال را به حداقل می‌رسانند و به عنوان وسیله‌ای قابل اعتماد برای ارتباط ایمن پرسنل و تجهیزات عمل می‌کنند.
استانداردها و ویژگی‌های کلیدی
1. بدنه (Enclosure)

 

تلفن صنعتی فایر، دستگاهی است که در محیط‌های صنعتی و خطرناک برای ارتباطات اضطراری و اعلام حریق طراحی شده است. این نوع تلفن‌ها معمولاً در مکان‌هایی مانند کارخانه‌ها، پالایشگاه‌ها و تأسیسات پتروشیمی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

1. مقاومت در برابر آتش: بدنه و اجزای داخلی باید در برابر حرارت بالا و شعله‌های آتش مقاوم باشند.

2. پشتیبانی از ارتباطات اضطراری: قابلیت تماس فوری با خدمات آتش‌نشانی یا تیم‌های امداد.

3. سیستم صوتی قوی: برای انتقال واضح صدا در شرایط پر سر و صدا.

4. دکمه‌های بزرگ و قابل شناسایی: برای استفاده آسان در شرایط اضطراری.

5. نصب آسان: قابلیت نصب در نقاط مختلف بدون نیاز به زیرساخت پیچیده.

6. مقاومت در برابر مواد شیمیایی: طراحی مناسب برای کار در محیط‌های صنعتی.

 

تلفن هات لاین یکی از اجزای مهم در سیستم‌های سانترال و تلفن‌ صنعتی است که قابلیت برقراری تماس مستقیم و سریع با خط‌های خارجی را به راحتی ایجاد می کند. در واقع میخواهیم بدانیم هات لاین در سانترال چیست؟ یعنی خطی اختصاصی و فوری برای برقراری تماس‌های ورودی و خروجی بدون نیاز به شماره ‌گیری طولانی، مخصوصا در شرکت‌ها و مراکز خدماتی که نیاز به پاسخگویی سریع دارند.
قابلیت هات لاین معمولا در تلفن‌های رومیزی و دستگاه‌های سانترال تعبیه شده است. به عنوان مثال تلفن هات لاین رومیزی برای دفاتر و محیط‌هایی با نیاز به تماس سریع طراحی شده است. این تلفن‌ها این قابلیت را دارند که در کم‌ ترین زمان ممکن تماس برقرار کند بدون نیاز به تنظیمات پیچیده.
یکی از مزایای مهم در استفاده از این سیستم‌ها، آموزش راه اندازی Hot Line در سانترال های TDA است. این آموزش به مدیران و کاربران کمک می ‌کند تا به راحتی خط هات لاین را فعال و تنظیم کنند، به طوری که با فشار یک دکمه تماس برقرار شود، مثلا در خدمات هتل‌ها، بانک‌ها و مراکز پشتیبانی.
همچنین، برای محیط‌هایی که نیاز به مقاومت در برابر شرایط سخت دارند، تلفن هات لاین مقاوم در برابر آب طراحی شده است. این نوع تلفن‌ها در مکان‌هایی مانند کارگاه‌ها، امکانات بیرونی و محیط‌های صنعتی کاربرد دارند و عملکرد خوب خود را در برابر آب، گرد و غبار و شرایط نامساعد نشان می‌دهند. توجه داشته باشید که در کنار این موارد، پنل هوشمند هات لاین امکانات پیشرفته ‌ای مانند مدیریت چند خط، گزارش تماس‌ها و کنترل از راه دور را دارد.
 

1. ارتباط مستقیم: طراحی شده برای برقراری تماس بدون نیاز به شماره‌گیری، با دکمه‌ای برای تماس فوری.

2. سازگاری با شرایط سخت: مقاوم در برابر ضربه، آب و گرد و غبار (=با استاندارد IP).

3. کیفیت صدای بالا: تضمین کیفیت صدا حتی در شرایط پر سر و صدا.

4. پشتیبانی از خطوط اختصاصی: به یک خط اختصاصی متصل می‌شود که امنیت و سرعت را افزایش می‌دهد.

5. نصب ساده: قابلیت نصب آسان در نقاط مختلف بدون نیاز به زیرساخت پیچیده.

6. مقاومت در برابر مواد شیمیایی: طراحی مناسب برای کار در محیط‌های صنعتی.

تلفن‌های صنعتی فایر و هات لاین هر دو برای ارتقاء ایمنی و کارایی در محیط‌های صنعتی طراحی شده‌اند، اما هر یک کاربردها و ویژگی‌های خاص خود را دارند. تلفن فایر بیشتر بر روی ایمنی و ارتباطات اضطراری تمرکز دارد، در حالی که تلفن هات لاین برای ارتباطات سریع و مستقیم بین بخش‌ها یا واحدها مناسب است.
 

در محیط‌ های صنعتی و کارخانه‌ ای، استفاده از تلفن صنعتی نسبت به تلفن‌های معمولی انتخابی منطقی ‌تر و ایمن ‌تر است. مهم ‌ترین دلایل این انتخاب عبارت ‌اند از:

تلفن‌های صنعتی به ‌دلیل دوام بالا، ایمنی بیشتر و عملکرد مطمئن، گزینه‌ ای مناسب برای کارخانه‌ها و صنایع بزرگ هستند و پاسخگوی نیازهای خاص این محیط‌ ها طراحی شده ‌اند.
 

قیمت تلفن صنعتی تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد. در ادامه عوامل مؤثر در این زمینه آورده شده است:
1. نوع تکنولوژی: نوع تکنولوژی مورد استفاده (مانند VoIP ،SIP) می‌تواند تأثیر زیادی بر قیمت داشته باشد.
2. کیفیت ساخت: مواد و کیفیت ساخت تلفن، از جمله مقاومت در برابر آب و گرد و غبار، بر قیمت تأثیرگذار است.
3. ویژگی‌های صوتی: کیفیت صدا، قابلیت حذف نویز و فناوری‌های صوتی پیشرفته می‌تواند قیمت را افزایش دهد.
4. طراحی ارگونومیک: طراحی کاربرپسند و ارگونومیک می‌تواند بر هزینه نهایی تأثیر بگذارد.
5. قابلیت اتصال: تعداد و نوع پورت‌ها (AUX ،Ethernet) و قابلیت‌های اتصال به شبکه‌های مختلف مثل LTE و WIFI
6. امکانات اضافی: ویژگی‌هایی مانند صفحه نمایشگر و دکمه‌های اضطراری.
7. پشتیبانی از پروتکل‌ها: پشتیبانی از پروتکل‌های مختلف مانند SIP، H.323 و RTP.
8. مقاومت در برابر شرایط محیطی: استانداردهای IP (مقاومت در برابر آب و گرد و غبار) و مقاومت در برابر ضربه.
9. گارانتی و خدمات پس از فروش: طول مدت گارانتی و کیفیت خدمات پس از فروش.
10. برند: نام برند و شهرت آن در بازار می‌تواند به طور قابل توجهی بر قیمت تأثیر بگذارد.
11. میزان تولید: حجم تولید و مقیاس اقتصادی ممکن است به کاهش هزینه‌ها کمک کند.
12. تجربه کاربری: نرم‌افزار و رابط کاربری، که می‌تواند بر راحتی استفاده و در نتیجه قیمت تأثیر بگذارد.
13. قابلیت‌های امنیتی: ویژگی‌های امنیتی مانند رمزگذاری تماس‌ها و احراز هویت.
14. تقاضا و عرضه: نوسانات در تقاضا برای تلفن‌های صنعتی تحت شبکه می‌تواند بر قیمت تأثیر بگذارد.
15. سازگاری با سیستم‌های دیگر: توانایی یکپارچه‌سازی با سیستم‌های موجود در کارخانه یا سازمان.
16. مشخصات فنی: پردازنده، حافظه و سایر مشخصات فنی که بر عملکرد دستگاه تأثیر می‌گذارد.
17. هزینه‌های تحقیق و توسعه: سرمایه‌گذاری‌هایی که برای تحقیق و توسعه محصول صرف شده‌اند.
18. موقعیت جغرافیایی: هزینه‌های حمل و نقل و توزیع بسته به موقعیت جغرافیایی تولیدکننده و خریدار.
19. رقابت در بازار: تعداد رقبای موجود و سطح رقابت در بازار می‌تواند قیمت‌ها را تحت تأثیر قرار دهد.
این عوامل به طور کلی می‌توانند در تعیین قیمت نهایی تلفن صنعتی تحت شبکه مؤثر باشند و هر یک از آنها می‌تواند به طور خاص بر ویژگی‌ها و عملکرد دستگاه تأثیر بگذارد.

040926