سیستم تلفن تحت شبکه (IP PBX) یک راهکار جدید برای مدیریت و برقراری تماسها در سازمانها و شرکتها است. این سیستم به کمک فناوری VoIP (Voice over Internet Protocol) امکان برقراری تماسهای صوتی را از طریق اینترنت ایجاد می کند. در ادامه به تشریح ویژگیها و اجزای کلیدی این سیستم می پردازیم:
مرکز تلفن تحت شبکه (IP PBX)
• تعریف: مرکز تلفن تحت شبکه هسته اصلی سیستم تلفن است که وظیفه مدیریت تماسها، انتقال آنها و ارائه خدمات مختلف تلفنی را بر عهده دارد.
• عملکرد: این مرکز تماسهای ورودی و خروجی را مدیریت کرده و قابلیتهایی مانند voicemail، انتقال تماس، کنفرانس تلفنی و صف تماس را ارائه می دهد.
مزایای سیستم تلفن تحت شبکه
- کاهش هزینهها با استفاده از VoIP
- افزایش یا کاهش خطوط تلفن و کاربران
- کیفیت صدای بالاتر و پایدارتر نسبت به تلفنهای سنتی
- قابلیت اتصال از هر مکان (دفتر، منزل، شعب مختلف) فقط با اینترنت
- امکانات پیشرفته مدیریتی مثل ضبط مکالمات، گزارش گیری و صف تماس
- یکپارچگی با نرم افزارهای سازمانی مثل CRM و سیستمهای پشتیبانی مشتری
اجزای سیستم تلفن تحت شبکه
• تلفنهای IP: دستگاههایی که برای برقراری تماس از طریق اینترنت طراحی شده اند و به شبکه متصل می شوند.
• گیت وی VoIP: دستگاهی که امکان اتصال تلفنهای آنالوگ یا سیستمهای سنتی را به شبکه IP فراهم می کند.
• سرور مرکز تلفن: نرم افزار و سخت افزاری که مرکز تلفن را مدیریت می کند و تمامی تماسها را پردازش می کند.
کاربردهای مرکز تلفن تجت شبکه
•مناسب برای شرکتهای کوچک تا بزرگ که نیاز به یک سیستم ارتباطی کارآمد دارند.
•برای مدیریت تماسهای ورودی و ارائه خدمات بهتر به مشتریان.
قیمت سیستم تلفن تحت شبکه
قیمت سیستم تلفن تحت شبکه یک عدد ثابت و از پیش تعیین شده نیست. بلکه بر اساس چند عامل کلیدی تعیین می شود که می تواند بازه قیمت را از گزینه های اقتصادی تا راهکارهای حرفه ای تر تغییر دهد. در واقع، تعیین قیمت دقیق بستگی به نیاز شما، اندازه مجموعه و نوع تجهیزات انتخابی دارد.
عوامل اصلی تعیین قیمت سیستم تلفن تحت شبکه
- تعداد داخلیها و کاربران
- نوع تلفن های IP
- مرکز تلفن و مجوزهای نرم افزاری
- قابلیت های پیشرفته و یکپارچگی با شبکه
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش
نقش مجموعه سیسکوسلر در انتخاب و قیمت گذاری
وقتی صحبت از خرید سیستم تلفن تحت شبکه می شود، مجموعه سیسکوسلر با تجربه و دانش تخصصی در راهکارهای ارتباطی، می تواند به شما در انتخاب بهترین گزینه با تناسب بین نیاز و هزینه کمک کند. در این مجموعه:
- مشاوره رایگان قبل از خرید برای تعیین دقیق نیاز شما انجام می شود
- لیست قیمتها به صورت شفاف و متناسب با بودجه شما ارائه می گردد
- راه حل های حرفه ای، از مدلهای ساده تا سیستم های جامع PBX/IP قابل پشتیبانی هستند
- خدمات نصب، آموزش و پشتیبانی پس از فروش در اختیار شما قرار می گیرد.
041108
پرداخت درب منزل
ضمانت 7 روزه
پست پیشتاز
ضمانت کالا
پشتیبانی 24 ساعته
